Objetivo: Gerente / Encarregado / Coordenador Gráfico (13/11/2009)
Qualificação: OBJETIVO: COORDENADOR/ SUPERVISOR. FORMAÇÃO ACADÊMICA Direito. QUALIFICAÇÕES Vivência de 10 anos em SAC (Blended), cobrança, gestão de equipe de supervisores, analistas e operadores, atuando nas áreas de qualidade, operacional e implantação de projetos de qualidade no que tange Six Sigma, COPC e ISO. Conhecimento do sistema AVAYA, DAC, SYMPÓSIUM, monitoria, analise dos indicadores de performance ( produtividade, efetividade e gráficos), con
Contato: Ricardo Mendes Almeida
E-mail: ricardoluciane@terra.com.br
Telefone: (11)25542616 / 80130346
Cidade: São Paulo, SP